Klantenservice

•                B2B
•                Bedrijven hebben bij Kidzincolor de mogelijkheid om op factuur te betalen.
                 Maak een eigen account hier aan : klik hier 
                 en zet uw  geldig KvK nummer in het  opmerkingenveld tijdens uw bestelling.
                 Wij zullen uw bestelling vervolgens in behandeling nemen.
                 De factuur ontvangt u per e-mail, en deze dient binnen 14 dagen te zijn voldaan!
                 Heeft u vragen neemt u dan gerust contact met ons op : Contactformulier 
                 of telefonisch : 06-57346410 / 06-13132385
•                
                 Mijn Account / Nieuwe account aanmaken
                 Bij kidzincolor maken we gebruik van een gebruiksvriendelijke site 
                 waar jong en oud mee kan werken.
                 Hier kunt u als klant uw eigen profiel / account kunt aanmaken,
                 beheren, en waar nodig wijzigen.

                            
               Levertijden
               De levertijden verschillen tussen 1 en 4 werkdagen.
               Wij doen onze uiterste best uw bestelling zo snel mogelijk te versturen en u over de voortgang te informeren.
               Wilt u meer weten, of heeft u speciale wensen, neem gerust contact met ons op!

•              
                 Status van uw bestelling bekijken 
                 (U dient hiervoor een geregistreede klant te zijn!)
                 U logt in op uw persoonlijke account, hier ziet u meteen een overzicht van uw 
                 bestelling(en) en kunt u eventueel uw persoonlijke gegevens aanpassen.
•               
                 Aanmelden voor de nieuwsbrief en andere productberichten
                 Wilt u op de hoogte blijven van onze producten en dienstverlening? 
                 Schrijf u dan in op onze nieuwsbrief en ontvang leuke kortingen op de 
                 meest uiteenlopende producten.
•                
                  Uw wachtwoord wijzigen /  Uw wachtwoord vergeten
                  U kunt op bevenstaande link uwachtwoord wijzigen, 
                  en opnieuw aan laten maken wanneer u deze vergeten bent.
                  U ontvangt tegelijkertijd een bevestiging op uw mailadres met de nieuwe inlogcode,
                 deze dient u te wijzigen in een door u bedachte combinatie.
  
                  Uw zending online volgen 
                  Voer uw persoonlijke code (deze ontvangt u van KidzinColor naar uw bestelling)
                  in en uw postcode, vervolgens ziet u de doorlooptijd van uw bestellingen
                  en weet u precies waar het zich bevind.                
  
                  Wat zijn de levertijden bij Kidzincolor?

                  Bij kidzincolor hebben we een zeer snelle verzendservice.
                  De levertijden zitten tussen de 1 - 4 werkdagen na ontvangst van uw betaling, of geaccepteerde achterafbetaling.
                  (u wordt ten alle tijden door ons op de hoogte gesteld!)
  
  
                  Kunt u producten terour sturen?
                  Het her-roepingsrecht geeft de klant een bedenktijd van 14 werkdagen en kan t.n.o. verlengt worden.
                  Uitsluitsel hierop zijn de gepersonaliseerde producten.
                  (producten die worden voorzien van een persoonlijke opdruk).
                  Alle producten die dus niet zijn voorzien van een persoonlijke opdruk vallen wel in deze regeling.
                  Als u vragen heeft over uw producten, neem dan gerust contact emt ons op : service@kidzincolor.com
                  voor meer informatie verwijzen wij naar de algemene voorwaarden (Art. 8 lid 2 sub.A)
  
                 
                   Welke garanties zijn er ?
                    Bij Kidz in Color zijn de algemene garantie termijn van kracht.
                   Elke situatie waarop een beroep word gedaan op eventuele garantie aansprakelijkheid word per aanspraak bepaald.
                   Sitatie's waarbij er duidelijk sprake is van slijtage door eigen gebruik, is aanspraak op garantie niet mogelijk.
                   Voor producten waar ritsen in gemonteerd zijn, geldt een standaard garantietermijn van 3 maanden.
                   heeft u vragen over eventuele garantie?
                   Stuur dan een mail naar service@kidzincolor.com met een gedetaieerde foto van uw product.

• 
                  Hoeveel afzendadressen kan ik opgeven?
                  U kunt maximaal 3 afleveradressen opgeven, dit kunt u in TAB II tijdens het bestelproces. 

•               
                  Kan ik de kortingcode onbeperkt gebruiken?
                  Nee, de kortingscodes hebben een  beperkte houdbaarheidsdatum, binnen deze periode kunt u deze 1x gebruiken.
                  Tenzij anders met Kidzincolor is afgesproken.

•                 
•                  Wilt u product door ons laten maken, of heeft u een speciale wens?
                   Neem dan gerust contact met ons op via het contact formulier, en geef uw wens door..
                   Wij zullen deze zsm in behandeling nemen en u nader hierover berichten!       
  
                   
                   betaalmogelijkheden :
  
                   Ideal
                   Visa & MasterCard
                   Maestro
                   Bankoverboeking
                   Mister Cash
                   Giropay
                   DIRECTebanking
                   Billink (achteraf betaalmogelijkheid)

                  

                                         
                Heeft u een vraag of opmerking, neem gerust contact met ons op!
            
                KidzinColor.com
                Carbeel 18
                8532 CB Lemmer
                info@kidzincolor.com               (Algemene vragen)
                service@kidzincolor.com          (vragen over uw bestelling en betalingen)

                06-57346410  (Marketing-Communicatie)
                06-10132385  (Inkoop / Verkoop)
 

                 Betaal en Rekening gegevens :

                 Rabobank Zuidwest Friesland
                 Rekening : 1333.13.816
                
                 IBAN       : NL88RABO0133313816
                 BIC         : RABONL24

                      (Let op ! Als u een bedrag handmatig overboekt, gebruik dan in de omschrijving uw naam en ordernummer!)

                      Onze overige Keurmerken :